ショッピングガイド
購入に関するご注意
■商品納品までの流れ
商品納品までの簡単な流れ
・ご購入時に備考欄に、『お二人のお名前』『記念日』『ご希望の商品番号(商品番号を選択する商品の場合)』をご記入の上、ご購入ください。
・当店にて備考欄を確認し、記載内容に不備がなければ、記載いただいた内容にて印刷し発送準備に取り掛かります。
・2~3日程度で発送をさせていただきます。商品はクリックポストで発送を行います。
・発送完了から2~3日前後でポストに投函されますので、お受け取りください。
※北海道や沖縄・離島の場合、到着まで1週間以上かかる場合がございます。
※万が一1週間が経過してもお品物が届かない場合、ポストに不在票が入っていないかをご確認ください。
商品の配送状況について
商品の配送状況については、発送時にお伝えさせていただいている『お問い合わせ番号』をもとに、配送事業者様にご確認をお願いいたします!
また、商品はクリックポストでの発送となり、郵便局に居住登録されていない場合、お届けができないケースがございます。
ご入籍やご懐妊に伴い引越しをされる方も多く、居住登録をしていないご住所を配送先として指定してしまい、届かずに弊社まで返送されてきてしまったというケースが多発しております。
確実にお届けできるよう、発送前に念のためご登録住所の再確認をお願いいたします🤍
なお、万が一弊社まで返送されてきてしまい『再送をご希望』される場合、送料や再送手数料などを含み、1,500円にてご対応させていただきます。
商品について
当店で扱っている婚姻届・出生届は実際に役所に提出が可能です。
婚姻届や出生届の記入枠のフォーマットについては、実際に役所に確認し、提出可能な旨を確認しております。
しかし、自治体によりルールが異なる場合もありますので、ご心配な方は提出予定の役所へ事前に受理の可否を確認のうえ、ご購入をお願いいたします☺︎
※万が一、トラブルが起こった場合、当方では責任を負いかねますので何卒ご了承ください。
提出用の婚姻届・出生届は必ず「A3サイズ」のものをご提出ください。
※A4サイズの記念婚姻届けなどは提出できませんので、あらかじめご承知おきください。
納品について
当商品は『印刷物がご自宅に届く』商品です。
私の自宅で1枚1枚丁寧に印刷・梱包を行って発送しておりますので、発送までに数日お時間をいただいております。
ご注文はできる限り余裕を持ってお願い致します。
ギリギリにご注文いただき、ご希望のご提出予定日に間に合わなかった場合でも、当方では責任を負いかねますのでご注意ください。
A3サイズ婚姻届をクリアファイルに入れ、さらに透明なビニールの袋で包んで発送します。
郵送時に水濡れや折れ曲がりがないよう出来る限りの対策は行なっていますが、万が一届いた商品に気になる点がありましたら、お気軽にご連絡ください。
キャンセル・返品ついて
当商品は【名入れ】や【日付入れ】を行うカスタマイズ商品のため、キャンセル・返品は一切承ることができません。
購入後にイメージと違った、やっぱり別の商品にしたいなどと感じられた場合でも、再度購入いただく必要がございます。
ご不明点や質問等がある場合には、事前にご確認ください。
日付やお名前の記入について
日付やお名前はデザインの通りに印字致します。
【例】お名前のデザインフォーマットがHANAKO(全て大文字)の場合、Hanakoとご連絡いただきましても、HANAKOにてデザイン制作をさせていただきます。
【例】日付のデザインフォーマットが「December 12th 2024」の場合、「2024年12年15日」とご連絡いただきましても、「December 12th 2024」にてデザイン制作をさせていただきます。
※全部大文字、全部小文字などのご希望や日付の表記にこだわりがある場合には、事前にご相談ください!
※納品後の修正•変更は追加料金が発生しますので、あらかじめご了承ください。
カスタマイズについて
商品のカスタマイズをご希望の方は事前にご相談ください。
別途料金にてカスタマイズを実施させていただきます。
当店では下記のようなカスタマイズが可能です。
・色味変更
・フォント変更
・素材追加
できる限りカスタマイズのご要望に応えますが、内容によってはお受けできない場合もございますので、あらかじめご了承ください。